Na Verart, todos os copos são personalizados especialmente para cada cliente, de acordo com a arte criada ou aprovada no momento da compra. Por isso, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor para produtos feitos sob encomenda.
Antes de finalizar o pedido, confira com atenção:
✔️ Ortografia (nomes, datas, frases)
✔️ Cores, elementos e posicionamento da arte
✔️ Visualização do copo gerada no site
Após a confirmação do pedido, a arte é automaticamente aprovada para produção, sem possibilidade de edição posterior.
Nos comprometemos a resolver qualquer situação que envolva:
– Erro de impressão ou arte diferente da aprovada
– Produto avariado durante o transporte
– Problemas na quantidade recebida
📷 Nesse caso, entre em contato com a gente em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos e uma breve descrição do problema.
📩 Fale com a Verart:
WhatsApp: (11) 91820-8886
E-mail: [email protected]
Nosso time vai analisar o caso e te responder o mais rápido possível — sempre com cuidado, respeito e a vontade de deixar tudo do jeitinho certo.
